Perguntas Frequentes

Última atualização: 17/11/2024
Qual é o prazo de envio?

Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será embalado e enviado em até 5 dias úteis.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização. Em média, leva-se 6 a 12 dias úteis para a região sudeste do Brasil.

Como rastreio o meu pedido?

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreio através do e-mail usado no momento de finalizar o pedido. Caso não receba, lembre-se de checar a pasta Spam. Para realizar o rastreio, basta acessar essa página e inserir o código. (https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php)

 

Qual é o prazo para a confirmação do pagamento?

Boleto bancário: A confirmação do pagamento ocorre normalmente em 1 a 3 dias úteis.

Cartão de crédito ou Pix: O pagamento será confirmado instantaneamente.


Como sei qual tamanho devo comprar?

Aconselhamos fortemente que você confira a tabela de medidas antes de finalizar o pedido. Nela, você encontrará todos os detalhes como largura, comprimento e manga.

 

Como devo lavar as peças?

A lavagem deve ser feita no modo suave da máquina com sabão ou amaciante.

Para que a gola não distorça ou estrague, aconselhamos que seque as peças com a ajuda de um cabide.

Lavar as peças do avesso também contribui para mantê-las em bom estado por mais tempo.